Stornierungen

Bestellungen können nur storniert werden, wenn sie noch nicht in Bearbeitung oder Produktion gegangen sind. Da die Bearbeitung oft schon kurz nach der Bestellung beginnt, können Stornierungen nicht garantiert werden. Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist (z. B. personalisiert wird) oder bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.

Wenn Sie stornieren möchten oder Fragen haben, melden Sie sich bitte so schnell wie möglich bei uns, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen – senden Sie eine E-Mail an support@ziella.co.