Póngase en contacto con nosotros
Para ponerse en contacto con nosotros, rellene el formulario al final de la página.
Nota: Nos enfrentamos a una demanda muy alta y podemos tardar hasta 3 días laborables en responder a la solicitud por correo electrónico.
Asegúrese de leer nuestras preguntas más frecuentes, por si en ellas se encuentra la respuesta a su pregunta.
Para el seguimiento de paquetes, visite nuestrapágina de seguimiento . Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar unos días en actualizarse.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Consulte nuestra página de seguimiento para obtener información sobre cómo realizar el seguimiento de su pedido.
¿Cuánto tarda el envío?
Disfrute de envío gratuito con seguro de paquete gratuito. Consulte los plazos de envío estimados a continuación:
🇺🇸 EE.UU.: 7-14 días laborables después del envío
🇦🇺 Australia: 8-20 Business días después del envío
🇬🇧 REINO UNIDO: 5-9 Business días después del envío
🇨🇦 Canadá: 8-15 Empresas días después del envío
🇪🇺 Europa: 6-15 Negocios días después del envío
🌎 Resto del mundo: 5-25 Empresas días después del envío
¿Habrá una confirmación de envío una vez realizado el pedido?
Le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico aproximadamente 1-3 días laborables después de realizar el pedido. Para pedidos personalizados, se tarda aprox. 3-8 días laborables en enviarle un número de seguimiento.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos gratuitos a todo el mundo.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a support@ziella.co o rellenando el siguiente formulario.
¿Van a añadir más productos?
Nos centramos en ofrecer los mejores productos a nuestros clientes, por lo que estamos constantemente investigando y añadiendo nuevos productos de calidad a nuestra tienda.
¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?
Contamos con un equipo especializado que trabaja directamente con fabricantes extranjeros. Los controles de calidad y las inspecciones se llevan a cabo de forma rutinaria para garantizar que se cumplen las normas más estrictas.
¿Cómo hacer un pedido?
1. 1. Vaya a la página del producto que desea pedir.
2. Seleccione la cantidad de artículos que desea pedir y haga clic en "Añadir a la cesta"
3. Haga clic en "Realizar pedido" en la ventana emergente.
4. En la nueva página, introduzca sus datos (correo electrónico, nombre, dirección de envío) y haga clic en "Continuar con el método de envío"
5. En la siguiente pantalla, haga clic en "Continuar con el método de pago"
6. A continuación, introduzca los datos de su tarjeta de crédito (nombre, dirección de envío, etc.). A continuación, introduzca los datos de su tarjeta de crédito (o PayPal) y haga clic en "Completar pedido" para finalizar la transacción.
Correo electrónico:
support@ziella.co
Dirección:
1401 Brickell Avenue Ste 330 Miami, Florida 33131
Nota: Esta NO es una dirección para devoluciones. Los paquetes de devolución que se envíen a esta dirección no se tramitarán como devoluciones válidas.
