Política de envíos
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Política de envío y tramitación
Gastos de envío: Ofrecemos ENVÍO GRATUITO en todos los pedidos, ¡en todo el mundo!
Plazos de tramitación
- Artículos estándar: 1-2 días laborables para el envío
- Artículos personalizados: Añade de 3 a 8 días laborables para la elaboración y el control de calidad.
Nota: La mayoría de nuestros pedidos son personalizados, lo que puede alargar el plazo de entrega.
Tiempo estimado de envío (después del envío)
- 🇺🇸 EE.UU.: 7-15 días laborables
- 🇦🇺 Australia: 8-20 días laborables
- 🇬🇧 REINO UNIDO: 5-9 días laborables
- 🇨🇦 Canadá: 8-15 días laborables
- 🇪🇺 Europa: 6-15 días laborables
- 🌍 Resto del mundo: 5-25 días laborables
⚠️ Nota: Todos los plazos de envío son estimaciones y pueden variar debido a factores externos, como actualizaciones recientes de la política comercial de EE.UU., retrasos en aduanas, interrupciones del servicio de mensajería y volumen estacional.
Estos problemas han provocado una ralentización temporal de la entrega. Gracias por su paciencia y comprensión.
Límite del Día de la Madre
No se garantiza que los pedidos realizados después del 23 de abril (EE.UU. ) lleguen a tiempo para el Día de la Madre. Recomendamos hacer el pedido con antelación.
Términos importantes
- El retraso en la entrega no es motivo de reembolso, a menos que el transportista confirme la pérdida del paquete.
- No se admiten cancelaciones una vez enviado el artículo.
- Seguimiento: Disponible después del procesamiento. Seguimiento aquí (puede tardar 1-2 días).
- Responsabilidad del destinatario: La gestión de aduanas/entrega depende del comprador. No se admiten devoluciones por entregas fallidas.
¿Problemas con la entrega?
- ¿Falta o se retrasa (más de 30 días)? Correo electrónico: [email protected]
-
¿Perdido/robado?
- Póngase en contacto con su transportista
- Presente una denuncia ante la policía local si sospecha que se ha producido un robo
- ¿Sigue atascado? Póngase en contacto con nosotros
Otras políticas
- Impuesto de aduanas: Raro, pero el comprador es responsable si procede.
- Cancelación del pedido: Válido sólo dentro de 1 hora de la compra.
- Paquetes dañados: Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días con una prueba fotográfica para el reembolso/reemplazo.
- Devoluciones: Crédito en la tienda para artículos en oferta. Reembolso de artículos a precio completo. No se admiten devoluciones de artículos personalizados.
- No lo devuelva a la dirección del remitente sin la aprobación del servicio de asistencia: no es nuestro servicio de devoluciones.